Términos de Uso

1. Aceptación y operador

Drommo ("Drommo", "nosotros") es un servicio de Magzin LLC, 800 Third Avenue Associates, New York, NY 10022, Estados Unidos, disponible en https://drommo.com. Al crear una cuenta o usar Drommo aceptas estos Términos de Uso, la Política de Privacidad y, cuando aportas a la campaña, los Términos de Crowdfunding.

Si no aceptas estos Términos, no uses Drommo.

2. El servicio

Drommo es un chat de inteligencia artificial. Hoy responde con texto, crea imágenes y genera páginas web. La creación y el análisis de video no están disponibles en el chat por ahora; podemos volver a activarlos y actualizaremos estos Términos cuando eso ocurra.

Las respuestas las producen modelos de IA y pueden ser inexactas, incompletas o no adecuadas para tu propósito. Revísalas antes de usarlas. No son asesoría legal, médica, financiera ni profesional de ningún tipo.

Algunas herramientas, como los lienzos de imágenes y de video, el Estudio de documentos, los Drommis, la voz y las automatizaciones, se abren de forma gradual y pueden estar disponibles solo para algunas cuentas. Lo que describimos de ellas aplica cuando estén disponibles para ti.

3. Modelos de IA y proveedores

El chat funciona con modelos alojados en Cloudflare Workers AI (por ejemplo GPT-OSS, Gemma 4, Qwen, GLM, Mistral Small, Llama 4 Scout, y los modelos de imagen FLUX y Lucid Origin) y con nuestro modelo propio "1.0 Dro". Las fotos que agregas al chat (cámara, galería o archivo) las analizan modelos de visión de Cloudflare; ya no se envían a Google para ese fin.

Algunas herramientas específicas todavía pueden usar otros proveedores, como Google Gemini, según se describe en la Política de Privacidad. La lista de modelos, sus créditos y los planes que los incluyen puede cambiar; el chat y la página de precios siempre muestran la lista vigente.

4. Cuentas

Inicias sesión mediante Clerk. Mantén seguras tus credenciales; eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Una persona por cuenta. Escríbenos a help@drommo.com si crees que tu cuenta fue comprometida.

Crear cuentas en serie, con correos falsos o temporales, o para obtener más de una vez los créditos de regalo del plan Free incumple estos Términos. Los créditos de regalo del plan Free se dan una vez por persona, y podemos negarlos a cuentas que parezcan repetidas o falsas, como explica la sección 26.10 de la Política de Privacidad.

Eliminamos automáticamente las cuentas cuyo correo sigue sin verificar 7 días después del registro, las cuentas sospechosas que no recibieron créditos de regalo y no se han usado en 30 días, y las cuentas que no se han usado en 12 meses. Siempre enviamos antes un aviso por correo, y la cuenta se elimina 7 días (correo sin verificar) o 30 días (los demás casos) después del aviso, salvo que inicies sesión (y verifiques tu correo, cuando ese es el motivo). Nunca se eliminan automáticamente las cuentas con suscripción, compra, créditos pagados o regalados por Drommo, aporte al crowdfunding o solicitud de afiliado. Detalles en la sección 26.9 de la Política de Privacidad.

5. Edad, menores y controles parentales

La mayoría de edad depende de tu país (por ejemplo 18 en México, España o la mayor parte de Estados Unidos, 19 en Corea del Sur, 20 en Tailandia o Nueva Zelanda, 21 en Puerto Rico o Egipto) y, en algunos países, de tu estado o provincia. Drommo te pide una sola vez tu fecha de nacimiento y tu país, y con ellos coloca tu cuenta en uno de tres grupos:

• Las personas mayores de edad (que alcanzan la mayoría de edad del lugar donde viven) usan Drommo sin restricciones de edad.

• Los menores que están entre la edad mínima y la mayoría de edad pueden usar Drommo solo después de que su madre, padre o tutor legal, con una cuenta de adulto en Drommo, apruebe la cuenta con un código de un solo uso. Mientras tanto el menor no puede generar contenido.

• Las personas por debajo de la edad mínima que aplica en su país (13 en Estados Unidos conforme a COPPA; de 13 a 16 en la Unión Europea según el Estado miembro conforme al art. 8 del RGPD; edades similares en otros países) no pueden usar Drommo, ni siquiera con la aprobación de un tutor.

El tutor decide qué puede usar el menor: qué modos del chat (texto, imágenes, páginas web), qué modelos, si puede usar complementos (servidores MCP y skills) y cuántos créditos puede gastar cada mes. Drommo aplica esos límites en sus servidores, no solo en la aplicación. El tutor puede cambiarlos o retirar la aprobación en cualquier momento; el tutor no ve las conversaciones del menor.

Al aprobar una cuenta, el tutor confirma que es la madre, el padre o el tutor legal del menor, acepta estos Términos en nombre del menor y es responsable del uso que el menor haga de Drommo y de cualquier compra hecha desde esa cuenta. Los datos de un menor nunca se usan para entrenar modelos. Un menor no puede aportar a la campaña de crowdfunding.

Indicar una fecha de nacimiento o un país falsos incumple estos Términos y puede llevarnos a suspender la cuenta. Para corregir una fecha de nacimiento escribe a help@drommo.com. Cuando un menor alcanza la mayoría de edad, los límites del tutor dejan de aplicarse automáticamente.

6. Planes y límites de uso

Drommo tiene un plan gratuito y tres planes de pago, de menos a más uso: Free (gratis), Basic ($5 al mes), Pro ($20 al mes) y Studio 5x ($100 al mes), con 15 % de descuento si pagas el año. La página de precios muestra los precios vigentes y lo que incluye cada plan; los planes de pago se contratan ahí cuando la contratación esté abierta.

Cada plan tiene límites de uso que se cuentan en una sesión de 5 horas, en la semana y en el mes. Tu perfil muestra el porcentaje usado y cuándo se reinicia cada límite. Los límites dependen del modelo y de la herramienta, y ningún plan garantiza una cantidad fija de generaciones.

Si llegas al límite de tu plan, puedes pasarte al siguiente plan (Free a Basic, Basic a Pro, Pro a Studio 5x) o esperar a que se reinicie el límite que se agotó. Los créditos comprados y el saldo de uso Fundador, si los tienes, se gastan a la tarifa de tu plan hasta agotarse. Studio 5x es el plan más alto: al llegar a su límite esperas el reinicio o usas créditos adicionales cuando estén a la venta.

Las suscripciones contratadas antes de esta versión (Premium, Creator, Pro y Studio) conservan su precio mientras sigan activas y tienen los límites del plan equivalente: Premium como Basic, Creator y Pro como Pro, y Studio como Studio 5x.

7. Membresías, planes y créditos

Generar contenido en el chat requiere un plan de pago, una recarga de créditos, saldo de uso Fundador de la campaña de crowdfunding o los créditos de regalo del plan Free. Los créditos de regalo del plan Free sirven solo con los modelos del plan Free; los demás modelos necesitan un plan de pago, una recarga de créditos o saldo Fundador.

Los créditos incluidos en un plan se agregan a tu cuenta cuando se confirma el pago. El saldo de uso Fundador es uso prepagado de Drommo, no una inversión, y se agrega cuando se confirma el pago, como indican los Términos de Crowdfunding.

Cada acción cuesta los créditos que se muestran antes de enviarla. El precio depende del modelo, de cuánto de la conversación lleva el turno (el contexto extendido cuesta más), de las fotos adjuntas y, cuando un turno usa herramientas de complementos MCP, de las rondas del modelo y herramientas que realmente usa: el turno reserva su máximo y cobra solo lo que usó, y con saldo insuficiente se ejecuta sin herramientas al precio normal. Los créditos son unidades internas de Drommo: no son dinero, no se pueden transferir y no se canjean por efectivo salvo que la ley lo exija.

Los precios y los créditos pueden cambiar. Los créditos que cuesta cada modelo o acción se fijan a partir de lo que nos cobran nuestros proveedores de IA (como Cloudflare Workers AI), y los actualizamos cuando esos proveedores cambian sus precios o cuando agregamos o retiramos modelos. También pueden cambiar los precios de los planes, los créditos que incluye cada plan y los paquetes de créditos. La página de precios y el chat siempre muestran las cifras vigentes, y cada mensaje muestra su costo antes de enviarlo. Un cambio nunca retira los créditos que pagaste; cambia cuántos créditos usan las acciones futuras. Los créditos de regalo del plan Free son la excepción, como explica la sección «Créditos de regalo del plan Free». Un cambio en el precio de un plan al que estás suscrito aplica desde la siguiente renovación, y te avisaremos antes de que ocurra.

8. Créditos de regalo del plan Free

Los créditos de regalo del plan Free (los de bienvenida y los mensuales) son una promoción gratuita, no algo que compras. Según los costos y la disponibilidad de la infraestructura y los servicios con los que funciona Drommo, como sus proveedores de IA, podemos reducir la cantidad que damos, hasta llegar a cero, o dejar de darlos, sin previo aviso. Esto aplica a los créditos de regalo que aún no gastaste y a los futuros. Lo que pagaste (los créditos de tu plan, las recargas y el saldo de uso Fundador) nunca se reduce de esta forma.

9. Integraciones: servidores MCP, conectores y skills

Los complementos te permiten conectar servidores MCP de terceros y skills de código abierto a tu chat. Los ofrecen terceros, no Drommo. Cuando conectas uno, las peticiones que tu chat le hace se rigen por los términos y la política de privacidad de ese proveedor, y algunos requieren tu propia cuenta o clave con ese proveedor.

Drommo guarda cifrados los tokens que le das, los usa solo para tu chat y no los comparte con otros usuarios. Drommo no controla, revisa ni garantiza el contenido, la disponibilidad ni la exactitud de los complementos de terceros y no es responsable de ellos. La página de cada complemento muestra sus notas legales y su licencia. Puedes desconectar un complemento en cualquier momento.

Algunos complementos son conectores a tus cuentas en otros servicios, como redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, X, LinkedIn y otras a través de Buffer, Metricool o Postiz), cuentas de anuncios (Meta Ads, TikTok Ads), email marketing, analítica o herramientas de proyectos. Cada conector se rige por los términos, políticas y límites de uso de su proveedor, que aceptas con ese proveedor al conectar tu cuenta. Drommo no es parte de esa relación y no actúa en nombre de esos proveedores.

Eres el único responsable de lo que publicas, envías, cambias o borras a través de un conector, y de cada acción que el chat hace con él siguiendo tus instrucciones: publicaciones, mensajes, comentarios, campañas, gasto en anuncios, presupuestos y cambios en tus cuentas. Revisa cada acción antes de aprobarla. La IA puede equivocarse, así que comprueba lo que prepara antes de que se publique. Magzin LLC (Drommo) no revisa ese contenido y no es responsable de él, de sus consecuencias, de los cargos que te hagan tus proveedores ni de que un proveedor suspenda o limite tu cuenta. Aceptas mantener indemne a Magzin LLC frente a reclamos de terceros o de proveedores que surjan de lo que publiques o hagas a través de un conector.

10. Agenda (tareas programadas) y Drommo Flow (automatizaciones)

Cuando las tareas programadas estén disponibles, podrás pedir al chat que repita una petición en los horarios que elijas. Cada ejecución es un turno normal del chat: gasta créditos de tu cuenta, sigue las mismas reglas de plan, controles parentales y uso aceptable, y se detiene si te quedas sin créditos. Puedes pausar o borrar una tarea programada en cualquier momento.

Las automatizaciones funcionan igual: cada ejecución, ya sea una prueba o una programada, gasta los créditos que la automatización muestra antes de correrla, y publicar lo que ya probaste no cobra otra vez. Cuando una automatización envía contenido a un conector que instalaste, como una red social o una herramienta de proyectos, tú eliges lo que publica y aplica la sección Complementos de estos Términos. Eres responsable de lo que tus automatizaciones publiquen en tus cuentas.

11. Academia Drommo y certificados

La Academia es gratuita. La revisión de tus prompts la hace un modelo de IA: es una ayuda para aprender, puede equivocarse y no garantiza resultados. Al aprobar el examen de un curso obtienes un certificado de Drommo con el nombre que escribas y la fecha de finalización. Certifica que completaste ese curso en línea y aprobaste su examen; no es un título, una licencia profesional ni una acreditación oficial. Escribe tu nombre real y no presentes el examen en nombre de otra persona. Cualquiera con el enlace de un certificado puede comprobarlo, y podemos anular un certificado obtenido incumpliendo estos Términos.

12. Uso aceptable

No uses Drommo para infringir la ley; crear contenido sexual que involucre a menores; acosar, amenazar o suplantar a otras personas; crear malware o atacar sistemas; infringir propiedad intelectual o privacidad; engañar con contenido presentado como real; ni para evadir límites, créditos, controles parentales o medidas de seguridad. Podemos rechazar una petición, retirar contenido o suspender una cuenta que incumpla estas reglas.

Sube fotos de personas reales (como fotos de referencia en un lienzo o con un atajo de estilo) solo si eres tú o tienes el permiso de esa persona. No crees contenido que ponga a una persona real en situaciones falsas, sexuales o degradantes.

13. Tu contenido y el entrenamiento

Conservas los derechos que tengas sobre lo que envías y, en la medida que la ley lo permita, sobre lo que creas con Drommo. Nos das la licencia necesaria para tratarlo y así prestar el servicio. Usamos lo que escribes y subes, tus resultados y valoraciones para alimentar y entrenar nuestros modelos de IA mientras el permiso de entrenamiento esté activo, y nunca los de menores. Fuera de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza el permiso viene activado en todas las cuentas, incluidas las prácticas de la Academia, salvo que lo hayas desactivado, y Configuración > Privacidad lo avisa con el botón "Desactivar"; en esos países se pide con el botón "Permitir". En la configuración hay un interruptor para desactivarlo o activarlo en cualquier momento, como indica la Política de Privacidad.

14. Pagos y reembolsos

Los pagos los procesa Stripe en dólares estadounidenses. Los planes se renuevan hasta que los cancelas; cancelar detiene la siguiente renovación. Los créditos ya usados no se reembolsan. Los reembolsos de compras no usadas dependen del canal de pago, de estos Términos y de la legislación obligatoria de consumo. Los contracargos o reembolsos pueden retirar los créditos relacionados. Los aportes a la campaña se rigen por los Términos de Crowdfunding.

15. Disponibilidad y cambios

Drommo evoluciona: funciones, modelos, proveedores, precios y límites pueden cambiar, y una función puede pausarse (como ocurrió con el video). Anunciaremos los cambios importantes de estos Términos en la aplicación o por correo antes de que entren en vigor, salvo que la ley o la seguridad exijan aplicarlos de inmediato.

16. Garantías y responsabilidad

Drommo se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida que la ley lo permita, Magzin LLC no responde por daños indirectos o consecuenciales, por complementos, conectores o proveedores de terceros, por lo que publiques o hagas a través de ellos, ni por decisiones tomadas con base en respuestas de IA, y su responsabilidad total se limita a lo que pagaste a Drommo en los doce meses anteriores al reclamo. Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables que te da la legislación de consumo.

17. Contacto

Preguntas sobre estos Términos, los controles parentales, los créditos o tu cuenta: help@drommo.com. Drommo by Magzin.